POLITICAS Y CANCELACIONES
Viajes Grupales
políticas, tÉrminos y condiciones
¡IMPORTANTE LEER!
Con el pago de la reserva el viajero acepta itinerario, los términos, condiciones y
políticas de cancelación de la agencia descrita a continuación (VIAJES GRUPALES):
¿Tengo que firmar algo?
Si, antes de viajar se debe firmar un contrato de servicios turísticos.
¿Qué pasa si el viaje se cancela por pandemia global?
Si al momento del viaje, este se cancela por Covid 19 (si cierra el país o el país de destino), el monto se abona para una nueva fecha o para otro viaje con Salvaje travel.
¿Cuales son las Políticas de Cancelación?
-72 horas post compra:
100% del monto total.
-Más de 120 días antes del inicio del viaje: 50% del monto total.
-Menos de 120 días antes del inicio del viaje: 20% del monto total.
-Menos de 60 días antes del inicio del viaje: 0%
Nos reservamos derecho a:
-Los itinerarios están sujetos a cambios debido a modificaciones en el clima, sucesos naturales o culturales, u otros arreglos logísticos cuando se considere necesario.
-Sustituir el alojamiento a uno de categoría similar al que se indica, así como realizar cambios en los itinerarios o el transporte, cuando se considere necesario en pos del viaje.
Nos reservamos derecho a:
-Si algunas de las guías anunciadas para el viaje no puede ir por motivos de fuerza mayor, alguien de su staff tomará su lugar para seguir el curso normal del viaje.
-Cancelar cualquier viaje antes de la salida, ya sea por caso fortuito, fuerza mayor y/o enfermedad grave. En este caso, el reembolso será completo en caso que el viaje esté pagado. Salvaje Travel no se harán responsables de los gastos de viaje o de otro tipo, como penalización o no-reembolso del pasaje de avión, gastos de visado o gastos médicos relacionados. Esto no es algo que normalmente pueda pasar.
Nos reservamos derecho a:
-Cada participante deberá comprometerse a seguir las instrucciones de los guías para evitar inconvenientes que puedan afectar la integridad física de los participantes.
-Especial atención se deberá tener a las indicaciones de los guías en todo lo relacionado al trato de la fauna que estaremos observando, esto para evitar causar daño o estrés a las diferentes especies.
-Nos reservamos el derecho de admisión.
REALIZACIÓN Y VALORES
Todos los viajes se confirman y se llevan a cabo con un mínimo de 5 pasajeros inscritos.
Si en un viaje no hay 5 personas confirmadas, este será cancelado; o se puede llevar cabo solo si el pasajero acepta las nuevas condiciones: (1) Se realizara el viaje solo con guia local (sin Tour Leader salvaje). (2) Cambio de valor, el cual será informado al pasajero previamente para tomar su decisión. Si no acepta estas condiciones se realiza la devolución total del dinero.
Valor el viaje en base 5 personas, sujeto a modificación y disponibilidad.
El viaje se confirma 3 meses antes de su realización.